Esqueci Minha Senha

A opção de Esqueci Minha Senha permite que o usuário recupere a senha de acesso ao aplicativo Ponto Mobile.

O primeiro passo é clicar em Esqueceu sua Senha na tela de login, informar o e-mail cadastrado para o colaborador no sistema e selecionar a opção Enviar Email.

dica

Caso o colaborador não recorde o e-mail, ele poderá ser consultado pelo responsável no Ponto Soft na tela de colaboradores PSW0250.

Código de Recuperação

Após realizada a operação acima, o colaborador receberá um e-mail com um código de recuperação.

dica

Caso o e-mail não seja recebido, verifique a caixa de spam.

Nova Senha

O próximo passo é informar o código de recuperação recebido por e-mail no passo anterior, ao pessionar Continuar, o colaborador poderá informar a nova senha de acesso ao aplicativo.